Il trimestre che sorprende ogni acquirente alla prima esperienza.
\nSe avete mai fatto la spesa da Aldi , potreste aver notato qualcosa di insolito ancor prima di entrare.<\/p>\n
Per sbloccare un carrello della spesa, devi inserire una moneta da 25 centesimi.<\/p>\n
A prima vista, sembra strano, quasi una commissione nascosta. Molti clienti che fanno la spesa per la prima volta si fermano a chiedersi perch\u00e9 un supermercato dovrebbe far pagare solo per usare un carrello.<\/p>\n
Ma quella piccola moneta in realt\u00e0 non rappresenta affatto una spesa.<\/p>\n
In realt\u00e0 \u00e8 l\u2019inizio di un sistema ingegnoso.<\/p>\n
Trasformare i clienti in partner
\nQuel semplice contenitore da un quarto di dollaro \u00e8 il modo in cui Aldi trasforma ogni cliente in un partner nell\u2019efficienza.<\/p>\n
Anzich\u00e9 pagare i dipendenti per girare tutto il giorno nel parcheggio a raccogliere i carrelli abbandonati, il negozio offre ai clienti un piccolo motivo per farlo da soli.<\/p>\n
Restituisci il carrello.<\/p>\n
Recupera la tua monetina da 25 centesimi.<\/p>\n
\u00c8 un piccolo incentivo, ma funziona sorprendentemente bene.<\/p>\n
Meno carrelli vengono abbandonati nel parcheggio, il che significa meno incidenti, meno danni alle auto e meno carrelli da riparare o sostituire.<\/p>\n
Il risultato \u00e8 uno spazio pi\u00f9 pulito e sicuro per tutti.<\/p>\n
Come una moneta da 25 centesimi contribuisce a mantenere bassi i prezzi
\nLa vera genialit\u00e0 del sistema emerge quando si considera il quadro generale.<\/p>\n
Normalmente, ogni carrello abbandonato costa ai negozi tempo, manodopera e manutenzione. Ma incoraggiando i clienti a riportarli al loro posto, Aldi riduce drasticamente queste spese.<\/p>\n
E questi risparmi non svaniscono semplicemente nei bilanci.<\/p>\n
Si trovano dove i consumatori contano di pi\u00f9: sui cartellini del prezzo.<\/p>\n
Riducendo i costi superflui di manodopera e attrezzature, l\u2019azienda pu\u00f2 mantenere i prezzi dei suoi prodotti alimentari estremamente bassi, senza tuttavia compromettere la qualit\u00e0.<\/p>\n
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Una piccola abitudine che cambia il comportamento
\nIl sistema dei carrelli riflette anche un\u2019altra politica ben nota di Aldi .<\/p>\n
I clienti portano le proprie borse.<\/p>\n
Restituiscono i carrelli.<\/p>\n
E si muovono all\u2019interno del negozio con un po\u2019 pi\u00f9 di determinazione.<\/p>\n
Ci\u00f2 che inizialmente potrebbe sembrare un piccolo inconveniente, in realt\u00e0 incoraggia la consapevolezza. I clienti partecipano attivamente a mantenere lo spazio organizzato ed efficiente.<\/p>\n
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